Je Beispiel: Branche, Grösse des Betriebs als Spanne, Ausgangslage, was getan wurde, Umfang und Dauer. Keine Zitate, keine Namen, keine Zahlen zu Umsatz oder Marge.
Sanitärbetrieb · 6–10 MitarbeitendePlatzhalter
AusgangslageDer Stundensatz war seit fünf Jahren unverändert, die Jahreskosten waren gestiegen, Stundenaufzeichnungen lagen auf Papier vor.
Was getan wurdeStundensatz-Kalkulation: Kosten nach Kostenarten geordnet, verrechenbare Stunden aus den Rapporten eines Jahres gezählt, Satz in beiden Varianten hergeleitet.
Umfang und Dauer1 Sitzung · 2 Wochen
Grafikatelier · 1–3 MitarbeitendePlatzhalter
AusgangslageEine Preisliste mit zwölf Positionen; Kundinnen fragten regelmässig nach, was enthalten ist und was Korrekturen kosten.
Was getan wurdePreislisten-Durchsicht: Positionen neu gruppiert, Enthaltenes und Ausgeschlossenes pro Zeile ergänzt, Korrekturrunden als eigene Tabelle.
Umfang und Dauer2 Sitzungen · 4 Wochen
Elektroinstallationen · 11–20 MitarbeitendePlatzhalter
AusgangslageOfferten dauerten lange, weil jede neu gerechnet wurde; eine Kalkulation pro Position fehlte.
Was getan wurdeOffertvorlage und Kalkulationsblatt für drei wiederkehrende Auftragsarten, mit Positionen, Material-Zuschlag und Regieanteil.
Umfang und Dauer1 Sitzung · 3 Wochen
Online-Handel Haushaltwaren · 4–6 MitarbeitendePlatzhalter
AusgangslageMehrere Produktlinien, Rabatte wurden von Fall zu Fall vergeben, Preisänderungen kamen ohne Vorlauf.
Was getan wurdePreisarchitektur: Preisstufen, zwei Bündel, Rabatt- und Zuschlagsregeln, Ablauf für die Ankündigung von Änderungen.
Umfang und Dauer3 Sitzungen · 5 Wochen
Gartenbau · 6–10 MitarbeitendePlatzhalter
AusgangslageEin Grosskunde verlangte einen tieferen Stundensatz für einen Rahmenvertrag über zwei Jahre.
Was getan wurdePreis-Check-in: drei Optionen mit ihren Auswirkungen auf Auslastung und Deckungsbeitrag durchgerechnet, in einer einseitigen Notiz festgehalten.
Umfang und Dauer60 Minuten · 1 Woche
Reinigungsdienst · 11–20 MitarbeitendePlatzhalter
AusgangslageFahrtzeiten und Materialzuschläge waren auf der Preisliste nicht ausgewiesen und führten nach Rechnungsstellung zu Rückfragen.
Was getan wurdePreislisten-Durchsicht mit Schwerpunkt Anfahrt und Zuschläge: eine Anfahrtsregel nach Zonen, Zuschlagstabelle am Ende der Liste.
Umfang und Dauer2 Sitzungen · 3 Wochen